最近心情被咕咚整得有点点不爽，尽管在改善，但还是不爽，因为改善动作太慢，不懂跑友，线上活动已基本变为卖奖牌了……虽然被咕咚伤害了，也可以不再依赖它来跑步，但我还是要感谢它，因为它的原因我加入了FBY跑团，也坚持跑到现在养成跑步的习惯。

跑步，只为遇见更好的自己！Run For Better You！

————问题反馈————

赛事名称：2016北京线上跑

咕咚昵称：zimoo

情况说明：这次我是使用佳明225手表跑的半马数据，通过你们提供的连接方式把数据同步到了咕咚，之前问过你们的“咕咚Android客服”，说是可以计入线上半马成绩，但是昨天跑完数据同步过来后，我报的北京线上赛事仍然显示未完成，不知道是怎么回事？请帮忙解决！

————客服回复————

亲爱的冬粉：

请您提供以下补充资料，收到您提交的补充资料后，咚妞会再次审核您的申诉需求并回复申诉结果，感谢您对咕咚的大力支持！请将您的咕咚昵称、真实姓名、联系电话、邮寄地址、比赛的运动数据截图、活动页面的截图及详细情况说明一下。

本次申诉成功只是可以发放线上完赛实体纪念奖牌，所以是不可以恢复数据和点亮赛事奖章的。

————怒发感言————

当天数据有问题就没有付钱买实体奖牌，现在给我说申诉只是为了实体奖牌而非数据和虚拟奖牌，那意思就是我没付过钱买实体奖牌就不用再申诉了嘛，因为对你们来说已经没有意义！

但是对于一个咕咚忠实用户来说，其实我并不仅仅只是想要那个实体奖牌，而是想收集我应得的所有虚拟奖牌。也许只是强迫症使然，但对于我来说也许还是一种情怀，从一开始使用咕咚就被这种虚拟奖牌制度所激励，从5公里到10公里，再到半马让我一路坚持下来。就像我认识的本地一位咕咚忠实跑马季粉丝，几乎每一场 跑马季都参加了 （即便下雨 ） ，后来已经不再是为奖品，只为从始至终的那份情怀，因为也是因为这个跑马季让他坚持跑下来的，可惜现在跑马季也结束了……

刚开始看到咕咚新增了连接佳明的时候还激动了一把，因为自从买了跑步手表后，使用手机跑步的时间相对少了（手机偶尔会出问题，最近的前两次都因为手机问题没有完成线上半马，还有那次双遗马拉松我和线下同时跑的，最后居然告诉我数据无效，但因为我的原因过了申诉期），但只要有线上活动基本上都报名并使用咕咚参加，也依然在咕咚运动圈与认识的跑友互动，现在手表数据可以同步过来了真的非常高兴，因为我又可以在运动圈发表数据，继续用咕咚更准确统计我的跑量（大家都知道佳明的统计功能不怎么样），最主要是可以避免因手机问题导致的参加线上活动失败。

偏题了，写这封邮件已经不为申诉数据和奖牌，因为数据已经有了，实体奖牌没下单也没意义了，虚拟奖牌也不只是这一个没得到了，只是想说说一名对你们来说算不上老用户和忠实用户的心里感受，但是我仍然会继续坚持跑起来，也谢谢咕咚一路激励着我，我会继续做一名冬粉，只是暂未脑残……

现在回头来看，写这封邮件就像是经常要在不懂跑步乐趣、不懂交钱跑马或不懂“买”奖牌这份情怀的人面前自嘲——被人卖了还笑着帮忙数钱！

咕咚用户：zimoo

————继续卖奖牌————

亲爱的冬粉：

请您提供以下补充资料，收到您提交的补充资料后，咚妞会再次审核您的申诉需求并回复申诉结果，感谢您对咕咚的大力支持！

请将您的咕咚昵称、真实姓名、联系电话、邮寄地址给到我们。我们这边才能够登记，让快递在发放奖牌的时候通过到付的方式邮寄给您。

非常感谢您对我们咕咚的支持

————心情不爽————

这次只是补发实体奖牌就算了，希望你能把问题反馈给技术人员，避免再出现这类问题就行了，总之也不差这一个了。

谢谢！

咕咚用户：zimoo

————继续敷衍————

您好，您的这个建议我们这边会反馈到我们相关的同事的。我们会不断优化我们咕咚的产品的，非常感谢您对我们咕咚的支持！

——Posted from Open Live Writer.