最近心情被咕咚整得有点点不爽,尽管在改善,但还是不爽,因为改善动作太慢,不懂跑友,线上活动已基本变为卖奖牌了……虽然被咕咚伤害了,也可以不再依赖它来跑步,但我还是要感谢它,因为它的原因我加入了FBY跑团,也坚持跑到现在养成跑步的习惯。
跑步,只为遇见更好的自己!Run For Better You!
————问题反馈————
赛事名称:2016北京线上跑
咕咚昵称:zimoo
情况说明:这次我是使用佳明225手表跑的半马数据,通过你们提供的连接方式把数据同步到了咕咚,之前问过你们的“咕咚Android客服”,说是可以计入线上半马成绩,但是昨天跑完数据同步过来后,我报的北京线上赛事仍然显示未完成,不知道是怎么回事?请帮忙解决!
————客服回复————
亲爱的冬粉:
请您提供以下补充资料,收到您提交的补充资料后,咚妞会再次审核您的申诉需求并回复申诉结果,感谢您对咕咚的大力支持!请将您的咕咚昵称、真实姓名、联系电话、邮寄地址、比赛的运动数据截图、活动页面的截图及详细情况说明一下。
本次申诉成功只是可以发放线上完赛实体纪念奖牌,所以是不可以恢复数据和点亮赛事奖章的。
————怒发感言————
当天数据有问题就没有付钱买实体奖牌,现在给我说申诉只是为了实体奖牌而非数据和虚拟奖牌,那意思就是我没付过钱买实体奖牌就不用再申诉了嘛,因为对你们来说已经没有意义!
但是对于一个咕咚忠实用户来说,其实我并不仅仅只是想要那个实体奖牌,而是想收集我应得的所有虚拟奖牌。也许只是强迫症使然,但对于我来说也许还是一种情怀,从一开始使用咕咚就被这种虚拟奖牌制度所激励,从5公里到10公里,再到半马让我一路坚持下来。就像我认识的本地一位咕咚忠实跑马季粉丝,几乎每一场 跑马季都参加了 (即便下雨 ) ,后来已经不再是为奖品,只为从始至终的那份情怀,因为也是因为这个跑马季让他坚持跑下来的,可惜现在跑马季也结束了……
刚开始看到咕咚新增了连接佳明的时候还激动了一把,因为自从买了跑步手表后,使用手机跑步的时间相对少了(手机偶尔会出问题,最近的前两次都因为手机问题没有完成线上半马,还有那次双遗马拉松我和线下同时跑的,最后居然告诉我数据无效,但因为我的原因过了申诉期),但只要有线上活动基本上都报名并使用咕咚参加,也依然在咕咚运动圈与认识的跑友互动,现在手表数据可以同步过来了真的非常高兴,因为我又可以在运动圈发表数据,继续用咕咚更准确统计我的跑量(大家都知道佳明的统计功能不怎么样),最主要是可以避免因手机问题导致的参加线上活动失败。
偏题了,写这封邮件已经不为申诉数据和奖牌,因为数据已经有了,实体奖牌没下单也没意义了,虚拟奖牌也不只是这一个没得到了,只是想说说一名对你们来说算不上老用户和忠实用户的心里感受,但是我仍然会继续坚持跑起来,也谢谢咕咚一路激励着我,我会继续做一名冬粉,只是暂未脑残……
现在回头来看,写这封邮件就像是经常要在不懂跑步乐趣、不懂交钱跑马或不懂“买”奖牌这份情怀的人面前自嘲——被人卖了还笑着帮忙数钱!
咕咚用户:zimoo
————继续卖奖牌————
亲爱的冬粉:
请您提供以下补充资料,收到您提交的补充资料后,咚妞会再次审核您的申诉需求并回复申诉结果,感谢您对咕咚的大力支持!
请将您的咕咚昵称、真实姓名、联系电话、邮寄地址给到我们。我们这边才能够登记,让快递在发放奖牌的时候通过到付的方式邮寄给您。
非常感谢您对我们咕咚的支持
————心情不爽————
这次只是补发实体奖牌就算了,希望你能把问题反馈给技术人员,避免再出现这类问题就行了,总之也不差这一个了。
谢谢!
咕咚用户:zimoo
————继续敷衍————
您好,您的这个建议我们这边会反馈到我们相关的同事的。我们会不断优化我们咕咚的产品的,非常感谢您对我们咕咚的支持!
——Posted from Open Live Writer.
好久没有跑步了,没接触过之类东西
嗯,如果不跑步确实不会用这些软件。话说你又消失好久了,不知道你换什么域名了,不过现在又知道了😂
我想问下咕咚是怎么与佳明手表连接的?急盼回复。
我是前不久才连上的,但是现在好像已经不能连了,收到一条来自咕咚的消息:亲爱的用户,很抱歉的通知您,佳明手表授权绑定业务将于4月28号暂时关闭。但由于您已经绑定了佳明账号,所以您的数据将会继续同步至咕咚的历史记录。如需解除绑定或有其它疑问,请联系咕咚企业QQ4000606090,或直接回复该信息进行咨询。
后来想想,感觉是因为我的邮件才引起咕咚停止了同步佳明数据。咕咚对外一直是封闭不开放的态度,不管是手表还是手环,怎么就 不能学学郁金香呢?对于这种数据连接都不愿意找佳明官方正规授权,所以很不稳定,出现一些问题也不积极处理,居然是一关了事,真不知道怎么想的。